Đại lý bán vé máy bay là để hỗ trợ khách hàng từ khi đặt vé cho đến khi kết thúc chuyến bay.
Khách hàng hiện nay dễ dàng đặt vé trực tuyến nhờ các ứng dụng di động, website,… và thanh toán qua thẻ ngân hàng nhanh chóng. Nhưng vẫn với số tiền ấy khi mua vé ở các đại lý bạn sẽ nhận được nhiều hỗ trợ hơn.
Đại lý bán vé máy bay là để hỗ trợ khách hàng từ khi đặt vé cho đến khi kết thúc chuyến bay.
1. Đại lý bán vé máy bay hỗ trợ đặt vé
Đại lý bán vé máy bay sẽ là bên chịu trách nhiệm trức tiếp với các yêu cầu về vé máy bay của khách hàng. Với những người mua 1 – 2 vé cá nhân thì rất dễ dàng đăng ký là làm theo hướng dẫn trên website của hãng.
Nhưng nếu bạn đi theo đoàn thì việc nhập tên, thông tin, thời gian bay sẽ rất mất thời gian và phiền phức. Không chỉ vậy còn dễ bị nhầm lẫn và sai sót. Lúc đó bạn là người phải chịu tổn thất.
Thêm vào đó nếu đặt vé theo đoàn hơn 10 người bạn cũng gặp khó khăn khi đặt vé trực tuyến. Đại lý bán vé máy bay lại thường có những chính sách giảm giá cho đoàn đông và có hỗ trợ các thông tin khi đặt vé.
Ở các chặng bay quốc tế phải quá cảnh nhiều lần. Địa điểm xa lạ, bất đồng ngôn ngữ sẽ khiến bạn rất bối rối do không có nhiều kinh nghiệm.
Giải pháp an toàn cho lúc này là hãy đặt vé tại các đại lý bán vé máy bay. Họ có nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm và có thể chỉ cho bạn những hành trình miễn phí, hãng bay phù hợp. Bạn sẽ vừa được tư vấn để tranh rủi ro, vừa giảm được các chi phí không cần thiết.
2. Thanh toán vé tại đại lý bán vé máy bay
Rủi ro khi thanh toán vé máy bay trực tuyến khi mua tại hãng đó là chẳng may có sai sót trong quá trình giao dịch mà hãng bay không nhận được tiền, bạn sẽ phải khiếu nại nếu không muốn mất số tiền đó.
Thường thì quá trình này rất mất thời gian và mệt mỏi. Nhất là khi mua vé các hãng nước ngoài bạn không biết kêu oan với ai và khi khiếu nại có rất nhiều thủ tục với mức phí cao.
Rủi ro khi thanh toán vé máy bay trực tuyến khi mua tại hãng đó là chẳng may có sai sót trong quá trình giao dịch mà hãng bay không nhận được tiền, bạn sẽ phải khiếu nại nếu không muốn mất số tiền đó.
Hãy để đại lý bán vé máy bay giải quyết nỗi lo lắng này cho bạn. Đại lý sẽ có nhiều kinh nghiệm xử lý sự cố hơn và có mối quan hệ đủ rộng để tác động đến các hãng bay trong các trường hợp cần thiết.
3. Đại lý bán vé máy bay giúp bạn xử lý sự cố
Quá trình bay rất dễ xảy ra các sự cố: bạn đến sai giờ, không có đủ giấy tờ cần thiết, chuyến bay có sự thay đổi,… Hãy tưởng tượng bạn sẽ phải giải quyết như thế nào nếu bạn phải tự giải quyết các trường hợp này?
Đại lý bán vé máy bay giúp bạn xử lý sự cố
Nếu bạn mua vé của đại lý, họ sẽ có trách nhiệm giải quyết cho bạn. Thay vì bạn phải liên lạc với nhiều bên để giải quyết thì bạn chỉ cần gọi duy nhất cho đại lý bán vé máy bay và yêu cầu họ giải quyết.
Các mức phí mà hãng hàng không đưa ra hay sự chăm sóc của các đại lý? Bạn chắc hẳn đã có lựa chọn của mình.
Mỗi đại lý bán vé máy bay chỉ thu về 20000 – 50000 cho mỗi vé, tương đương với số tiền bạn trả cho hệ thống khi bạn đặt vé tại hãng nhưng những gì bạn nhận được là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Điều bạn cần làm làm chọn một đại lý uy tín để bạn tin tưởng sử dụng dịch vụ.
